Réception de l'hôtel les Remparts à Kaysersberg

Hôtel les remparts

CONDITIONS DE RÉSERVATION

CONDITIONS DE RÉSERVATION
Les chambres sont disponibles à partir de 14:00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées pour 11:00 le jour du départ. Pour toute arrivée après 18:00, nous demandons de nous prévenir sur la route par téléphone ; Toute réservation est considérée comme définitive lorsqu’elle est garantie par un versement d’arrhes, par chèque ou par virement de 30% du montant total du séjour.
La garantie peut être donnée par la communication de numéros de carte bancaire, avec date de validité et cryptogramme ; La carte de crédit n’est pas débitée au moment de la réservation. Le règlement s’effectue intégralement sur place par le client auprès de l’hôtelier.

CONDITIONS D’ANNULATION
" Pour les réservations des mois de décembre , les conditions d’annulation sont celles précisées dans les confirmations envoyées par mail"
Pour toute modification ou annulation de la réservation :
- En cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée, aucun frais ne sera facturé.
- En cas d’annulation entre le 7e et 4e jour avant la date d’arrivée, 50% du montant total est facturé.
- En cas d’annulation entre le 3e et le jour d’arrivée, 100% du séjour sera facturé ;
- En cas de non présentation, le montant total sera débité de la carte.