Legal Notice

Hôtel Les Remparts

ÉDITOR

S.E. Hôtel les Remparts | 4, rue de la Flieh | 68230 KAYSERSBERG Tél.: +33 (0) 3.89.47.12.12 | Fax: +33 (0) 3.89.47.37.24 SIRET : 390 964 427 R.C.S. COLMAR (TI) | Activité: 5510Z | N° de TVA intra-communautaire : FR42390964427 capital social : 60.000 € Legal Notice : Publication director : Françoise KELLER Web Hosting : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France Achievement : MICRORESO

DATA PROCESSING AND CIVIL LIBERTIES LAW

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978). To exercise this right, please write to : Hôtel les Remparts

PERSONAL DATA PROTECTION

No personal information is collected without your knowledge. Neither transferred to third parties, and is used for purposes not intended.

COPYRIGHT – FREE CIRCULATION

French and international laws on copyright and intellectual property apply to this site and its contents. All reproduction rights are reserved, including the right to download documents, icons, and photos. La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique, quel qu’il soit, est formellement interdite sauf autorisation expresse du directeur de la publication, en vertu de l’article L.122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle. La copie des textes de ce site sur un support papier est autorisée, tout particulièrement dans le cadre pédagogique, sous réserve du respect des trois conditions suivantes : Respect de l’intégrité des documents reproduits,- pas de modification ni altération d’aucune sorte, – Citation claire et lisible de la source sous la forme suivante : exemple : “Ce document provient du site Internet de l’Hôtel les Remparts : www.lesremparts.com. Les droits de reproduction sont réservés et strictement limités”. L’adresse Internet du site doit impérativement figurer dans la référence. Cette mention pointera, grâce à un lien hypertexte, directement sur le contenu. Pour d’autres utilisations, veuillez nous consulter.

MÉDIATION

Après avoir saisie le service après vente et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de soixante jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site MTV.

Chambres & Meublés

Conditions de Réservations

Les chambres sont disponibles à partir de 14:00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées pour 11:00 le jour du départ. Pour toute arrivée après 18:00, nous demandons de nous prévenir sur la route par téléphone.

Toute réservation est considérée comme définitive lorsqu’elle est garantie par un versement d’arrhes, par chèque ou par virement de 30% du montant total du séjour.

La garantie peut être donnée par la communication de numéros de carte bancaire, avec date de validité et cryptogramme. La carte de crédit n’est pas débitée au moment de la réservation. Le règlement s’effectue intégralement sur place par le client auprès de l’hôtelier.

Conditions d'Annulation

Pour les réservations des mois de décembre , les conditions d’annulation sont celles précisées dans les confirmations envoyées par mail.

Pour toute modification ou annulation de la réservation :

  • En cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera facturé.
  • En cas d’annulation entre le 7e et 4e jour avant la date d’arrivée, 50% du montant total est facturé.
  • En cas d’annulation entre le 3e et le jour d’arrivée, 100% du séjour sera facturé
  • En cas de non présentation, le montant total sera débité de la carte.
chèques-vacances, chèque Logis et cartes de credits

(30% maximum pour la totalité du séjour) chèque logis.

rooms & Flats

Booking Conditions

Rooms are available from 2:00 PM on the day of arrival and must be vacated by 11:00 AM on the day of departure. For any arrival after 6:00 PM, we ask to warn us on the road by phone.

Any reservation is considered final when it is guaranteed by a deposit, by check or by transfer of 30% of the total amount of the stay.

The guarantee can be given by the communication of credit card numbers, with validity date and cryptogram. The credit card is not charged at the time of booking. Payment is made entirely on site by the customer to the hotelier.

Cancellation Conditions

For reservations in December, the cancellation conditions are those specified in the confirmations sent by email.

For any modification or cancellation of the reservation :

  • In case of cancellation up to 7 days before the arrival date, no fee will be charged.
  • In case of cancellation between the 7th and 4th day before the arrival date, 50% of the total amount is charged.
  • In case of cancellation between the 3rd and the day of arrival, 100% of the stay will be charged
  • In the event of no show, the full amount will be debited from the card.
cartes de credits, chèques-vacances et chèque Logis

(30% maximum for the entire stay) cheque logis.

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Reservation Uschenn

Reservation Finnla

Single room reservation

News Les Remparts

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You can count on us to answer all your questions, don’t hesitate to contact us by phone or email.

Services

  • wifi included
  • Indoor telephone connected to reception only
  • High-definition flat screen TV
  • Child under 4 years, free accommodation, cot available.
  • Washing and drying machine available upon request, with a supplement payable on site.
  • Average KWH package included/ possible KWH excess extra.
  • Private parking included, garage possible (paying).
  • Latest standards for the safety of public buildings

Services

  • A welcome tray ( kettle and dishes) is available to our clients at reception, on simple request.
  • Private outdoor parking included in the prices.
  • A lift is available in a building with two rooms for people with reduced mobility (on request).
  • A closed luggage room (free).
  • A sauna without any extra charge.
  • Cot and baby equipment are available upon request (bottle warmer and changing table).
  • The hotel offers free and unlimited Wi-Fi access.
  • non-smoking hotel.
  • Telephone, TV with international satellite channels
  • Games room with table football, table tennis, and various board and card games.
  • Possibility of personalized gift vouchers.
  • Pets are accepted with supplement (we ask not to leave it alone in the room)
  • The hotel has a private garage on reservation with extra charge and spaces for cars, motorcycles and bicycles.
cartes de credits, chèques-vacances et chèque Logis

(30% maximum for the entire stay) cheque logis.

Reservation Geraniums

Reservation Seppi

Reservation Schannla

Reservation Robès

Reservation Kathel

Reservation Lisbeth

Reservation Frantz

Reservation Bèri

Special features regarding the rental

Apartments are rented from 3 nights in residence / no daily hotel service, beds are made on arrival according to the number of people booked, cleaning at the end of stay possible, on request on arrival, with supplement.

Specification

  • Arrival between 14:00 and 19:00 unless prior information.
  • Departure 11:00 at the latest.
  • Place of reception of the keys : hotel les Remparts at 50 meters.
  • The booked period requires payment upon arrival and there are no refunds for early departures.
  • Inventory at the handover of keys signed on arrival and departure.
  • Possible arrival any day of the week for a duration exceeding 3 nights.

building location

  • Place des Loges: 5 place Gouraud 68240 Kaysersberg
  • Ground floor apartment : BERI (person with reduced mobility)
  • 1st floor apartments: ROBES, KATHEL, SCHANNLA, SEPPI
  • Apartments on the 2nd floor: USCHENN, LISBETH, FINNLA, FRANTZ

We rented apartments together to communicate with large families.

  • 1st floor KATHEL and ROBES then SCHANNLA and SEPPIS (2/6 people)
  • 2nd floor: USCHENN AND LISBETH (2 to 7 people) and FINNLA AND FRANTZ (2 to 6 people), in this case : Prices add up and may result in an additional reduction of 10%
  • Apartment with balcony (40 m² SOUTH) SEPPI and DRESSES

cancellation conditions

  • Up to 30 days before the arrival date, the hotel does not charge a fee, the deposit is returned.
  • Between the 30th day and the 15th day before the arrival date, 50% of the total stay will be requested.
  • Between the 15th day and 48:00 before the arrival date, 80% of the total stay will be requested.
  • Between 48:00 and the day of arrival, 100% of the total stay will be requested.

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Reservation triple room

Reservation Quadruple room

Reservation Double room with balcony

Reservation Double room